Preguntas frecuentes
Estas son las preguntas que nuestros huéspedes nos hacen de verdad, con su respuesta. ¿No encuentras la tuya? Envíanos un mensaje por Airbnb.
¿Puedo reservar con vosotros sin pasar por Airbnb?
No. Solo se puede reservar a través de Airbnb. Así tienes un pago seguro, las condiciones de cancelación de Airbnb y contacto directo con nosotros por los mensajes de Airbnb.
¿Cuánto cuesta una noche?
Los precios y la disponibilidad por fecha los ves en nuestra página de Airbnb. En esta web no indicamos precios propios.
¿Hay aparcamiento en la casa?
No justo delante de la puerta. Recibes un permiso de aparcamiento gratuito vinculado a tu matrícula; el aparcamiento más cercano (Schoolstraat) está a 3–5 minutos a pie. El permiso es válido desde el día de llegada a las 12:00 hasta el día de salida a las 11:59. Nos envías tu matrícula por Airbnb y nosotros la registramos en el sistema digital del ayuntamiento. Por eso no recibes ninguna tarjeta de aparcamiento.
¿Dónde puedo descargar el equipaje?
Delante de la puerta, en la Zoutmanstraat. Allí el aparcamiento es de pago 24/7 y pasan coches con escáner, así que deja a alguien junto al coche o paga unos minutos en el parquímetro.
Tengo un coche de alquiler o vengo con otro coche. ¿Se puede cambiar la matrícula?
Sí, incluso con poca antelación. Envíanos la nueva matrícula por los mensajes de Airbnb y la cambiamos.
¿A qué hora es la entrada y la salida?
La entrada es a partir de las 15:00 y la salida, como muy tarde, a las 10:00. Si la casita está lista antes, te avisamos por Airbnb. Puedes pedir una salida más tarde; lo coordinamos con nuestro servicio de limpieza.
¿Cómo entro en la casa?
Haces la llegada tú mismo con una caja de seguridad para llaves. El camino por el callejón hasta la puerta y el código te los enviamos por Airbnb poco antes de tu llegada, y también están en la guía de bienvenida de la casa.
La calefacción de abajo no calienta. ¿Qué hago?
Gira hacia la derecha el termostato redondo blanco que está junto al sofá (al lado de las puertecitas marrones). Controla la calefacción de toda la casa. Arriba, el aire acondicionado también puede dar calor.
¿Cómo funcionan los fogones de gas?
Abre el mando y acerca el encendedor que encontrarás en la cocina. Si no te sientes seguro, envíanos un mensaje y te lo explicamos.
¿Qué cafetera hay?
Una Nespresso. Tienes cápsulas gratis esperándote.
¿Hay lavavajillas?
No, no hay lavavajillas. Sí hay lavadora y un tendedero pequeño.
¿Puedo ver Netflix u otras plataformas de streaming?
Sí. La tele tiene un reproductor de streaming en el que inicias sesión con tu propia cuenta, e IPTV con canales de muchos países.
¿Están incluidas las toallas y la ropa de cama?
Sí, las dos cosas.
¿Puedo venir con mi perro?
En principio no se admiten mascotas. Si tu caso es especial, pregúntanos por Airbnb antes de reservar.
¿Cómo pago la tasa turística?
En el propio alojamiento. La explicación y el importe están encima del frigorífico.
¿Qué podemos hacer con un niño pequeño?
La playa está a la vuelta de la esquina. Además, los planes favoritos de nuestros huéspedes son Kidszoo en Noordwijkerhout, Monkey Town en Warmond, la piscina Binnenzee con el parque infantil que tiene detrás y el parque familiar Drievliet, en dirección a La Haya.
¿Puedo quedarme más tiempo, por ejemplo un mes?
Sí, a menudo hay huéspedes que se quedan varias semanas. Elige tus fechas en Airbnb; allí verás también los posibles descuentos por semana o por mes.
Nos vemos pronto junto al mar
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