Perguntas frequentes
Estas são as perguntas que nossos hóspedes realmente fazem, com as respostas. Sua pergunta não está aqui? Mande uma mensagem pelo Airbnb.
Posso reservar diretamente com vocês?
Não. As reservas são feitas somente pelo Airbnb. Assim você tem pagamento seguro, as condições de cancelamento do Airbnb e contato direto conosco pelas mensagens do Airbnb.
Quanto custa uma noite?
Preços e disponibilidade por data aparecem na nossa página do Airbnb. Neste site não divulgamos preços.
Tem vaga de estacionamento na casa?
Não bem na porta. Você recebe uma licença de estacionamento gratuita vinculada à placa do seu carro; o estacionamento mais próximo (Schoolstraat) fica a 3 a 5 minutos a pé. A licença vale das 12:00 do dia de chegada até as 11:59 do dia de saída. Você nos envia a placa pelo Airbnb e nós a cadastramos no sistema digital da prefeitura. Por isso, você não recebe nenhum cartão de estacionamento.
Onde posso descarregar a bagagem?
Na porta, na Zoutmanstraat. Ali o estacionamento é pago 24 horas por dia, 7 dias por semana, e há carros de fiscalização com scanner; então deixe alguém no carro ou pague um período curto no parquímetro.
Vou de carro alugado ou com outro carro. Dá para mudar a placa?
Sim, mesmo em cima da hora. Envie a nova placa pelas mensagens do Airbnb e nós fazemos a alteração.
Qual é o horário de check-in e check-out?
Check-in a partir das 15:00, check-out até as 10:00. Se a casa ficar pronta antes, avisamos pelo Airbnb. Você pode pedir um check-out mais tarde; combinamos isso com a nossa equipe de limpeza.
Como eu entro na casa?
O check-in é feito por você mesmo, com um cofre de chaves. O caminho pelo beco até a porta e o código são enviados pelo Airbnb pouco antes da chegada e também estão no guia de boas-vindas da casa.
O aquecimento do térreo continua frio. O que faço?
Gire para a direita o termostato redondo e branco ao lado do sofá (perto das portinhas marrons). Ele controla o aquecimento da casa inteira. No andar de cima, o ar-condicionado também aquece.
Como funciona o fogão a gás?
Abra o botão e aproxime o acendedor que fica na cozinha. Se não se sentir à vontade, mande uma mensagem e mostramos como funciona.
Que cafeteira tem na casa?
Uma Nespresso. Há cápsulas gratuitas esperando por você.
Tem lava-louças?
Não, não há lava-louças. Há uma máquina de lavar roupa e um varal pequeno.
Posso assistir Netflix ou outros streamings?
Sim. A TV tem uma streaming box em que você entra com a sua própria conta, além de IPTV com canais de vários países.
Toalhas e roupa de cama estão incluídas?
Sim, as duas.
Posso levar meu cachorro?
Em geral, animais de estimação não são permitidos. Se o seu caso for especial, pergunte pelo Airbnb antes de reservar.
Como pago a taxa turística?
No local. As instruções e o valor ficam em cima da geladeira.
O que fazer com uma criança pequena?
A praia fica logo ali. Além disso, os passeios favoritos dos nossos hóspedes são Kidszoo, em Noordwijkerhout, Monkey Town, em Warmond, a piscina Binnenzee com o parquinho atrás e o parque familiar Drievliet, na direção de Haia (Den Haag).
Posso ficar mais tempo, por exemplo um mês?
Sim, é comum hóspedes ficarem algumas semanas. Escolha suas datas no Airbnb; lá você também vê possíveis descontos semanais ou mensais.
Até breve, à beira-mar
Veja datas, preços e disponibilidade na nossa página do Airbnb.
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