Questions fréquentes
Voici les questions que nos voyageurs nous posent vraiment, avec nos réponses. Votre question n’y figure pas ? Envoyez-nous un message via Airbnb.
Peut-on réserver sans passer par Airbnb ?
Non. La réservation se fait uniquement via Airbnb. Vous bénéficiez ainsi d’un paiement sécurisé, des conditions d’annulation d’Airbnb et d’un contact direct avec nous via la messagerie Airbnb.
Combien coûte une nuit ?
Les prix et les disponibilités s’affichent par date sur notre page Airbnb. Nous n’indiquons aucun prix sur ce site.
Y a-t-il une place de parking à la maison ?
Pas directement devant la porte. Vous recevez un permis de stationnement gratuit lié à votre plaque d’immatriculation ; le parking le plus proche (Schoolstraat) est à 3 à 5 minutes à pied. Le permis est valable du jour d’arrivée à 12h00 au jour de départ à 11h59. Vous nous communiquez votre plaque via Airbnb et nous l’enregistrons dans le système numérique de la commune. Vous ne recevez donc pas de carte de stationnement.
Où puis-je décharger mes bagages ?
Devant la porte, dans la Zoutmanstraat. Le stationnement y est payant 24h/24 et 7j/7 et des voitures de contrôle scannent les plaques : laissez donc quelqu’un près de la voiture ou payez quelques minutes à l’horodateur.
J’ai une voiture de location ou je viens avec une autre voiture. Peut-on encore changer la plaque d’immatriculation ?
Oui, même peu de temps avant. Envoyez la nouvelle plaque via la messagerie Airbnb et nous la modifions.
À quelle heure sont l’arrivée et le départ ?
Arrivée à partir de 15h00, départ au plus tard à 10h00. Si la maison est prête plus tôt, nous vous prévenons via Airbnb. Vous pouvez demander un départ plus tardif ; nous voyons alors ce qui est possible avec notre service de ménage.
Comment entrer dans la maison ?
L’arrivée est autonome, avec une boîte à clé. Le chemin par la ruelle jusqu’à la porte et le code vous sont envoyés via Airbnb peu avant votre arrivée ; ils figurent aussi dans le guide de bienvenue dans la maison.
Le chauffage du rez-de-chaussée reste froid. Que faire ?
Tournez vers la droite le thermostat rond et blanc à côté du canapé (près des petites portes marron). Il règle le chauffage de toute la maison. À l’étage, la climatisation peut aussi chauffer.
Comment fonctionne la cuisinière à gaz ?
Ouvrez le bouton et approchez l’allume-gaz qui se trouve dans la cuisine. Si cela vous inquiète, envoyez-nous un message et nous vous montrerons.
Quelle machine à café y a-t-il ?
Une Nespresso. Des capsules gratuites vous attendent.
Y a-t-il un lave-vaisselle ?
Non, il n’y a pas de lave-vaisselle. Il y a en revanche un lave-linge et un petit étendoir.
Peut-on regarder Netflix ou d’autres services de streaming ?
Oui. La télévision dispose d’une box de streaming sur laquelle vous vous connectez avec votre propre compte, et de l’IPTV avec des chaînes de nombreux pays.
Les serviettes et le linge de lit sont-ils fournis ?
Oui, les deux.
Puis-je venir avec mon chien ?
En principe, les animaux ne sont pas admis. Si votre situation est particulière, demandez-nous via Airbnb avant de réserver.
Comment payer la taxe de séjour ?
Sur place. Les explications et le montant sont affichés au-dessus du réfrigérateur.
Que faire avec un jeune enfant ?
La plage est juste à côté. Les sorties préférées de nos voyageurs sont aussi Kidszoo à Noordwijkerhout, Monkey Town à Warmond, la piscine Binnenzee avec son aire de jeux juste derrière, et le parc familial Drievliet, en direction de La Haye.
Peut-on séjourner plus longtemps, par exemple un mois ?
Oui, des voyageurs restent régulièrement plusieurs semaines. Choisissez vos dates sur Airbnb ; vous y verrez aussi une éventuelle réduction à la semaine ou au mois.
À bientôt au bord de la mer
Consultez les dates, les prix et les disponibilités sur notre page Airbnb.
Voir les disponibilités sur Airbnb